도움말
자주 묻는 것들을 모았어요.
- 만들다가 실패하면 프롬비는 어떻게 되나요?
- 자동으로 돌려드려요. 무료 템플릿이었다면 오늘의 무료 횟수도 다시 채워져요. 시스템이나 AI 쪽 문제로 결과가 나오지 않은 경우가 여기에 해당해요.
- 결과가 마음에 안 들면 환불되나요?
- 그건 어려워요. AI가 만드는 결과물이라 매번 조금씩 다르고, 같은 프롬프트로도 다르게 나와요. 대신 예시를 충분히 보여드리고, 어떤 사진을 올리면 잘 나오는지 가이드를 드려요.
- 사진이 올라가지 않아요
- JPG·PNG·WEBP 형식에 10MB 이하여야 해요. 너무 작은 사진은 결과가 뭉개져서 막아두었어요. 템플릿마다 요구하는 최소 크기가 조금씩 달라요.
- 프롬프트를 사면 계속 볼 수 있나요?
- 네. 한 번 열면 계속 볼 수 있어요. 내 프롬프트에서 언제든 다시 꺼내 보세요.
- 어떤 AI를 쓰나요?
- 템플릿마다 달라요. 여러 AI를 단계별로 조합해서 쓰는 경우도 있어요. 어떤 걸 쓰는지는 공개하지 않지만, 그래서 프롬프트만 복사해서 쓰는 것보다 결과가 좋아요.
- 만든 결과물은 얼마나 보관되나요?
- 30일이에요. 그 전에 내려받아 주세요. 직접 지우고 싶으면 언제든 지울 수 있어요.